Esta introducción me sirve para analizar la importancia que tiene la manera y la forma de presentar la normativa de precios de las instalaciones.
El Gobierno municipal en Getafe, aprueba las tarifas de uso de las instalaciones acuáticas. El procedimiento administrativo indica la forma en que se hacen públicas y por tanto, nada que objetar a la decisión gubernamental.
Pero a pesar de ello, y después de cumplir con lo anterior, cuando se informa a la sociedad en general, se invierte la manera de hacerlo y crea malestar entre los usuarios que llegan a las instalaciones. Y lo peor, es, que un beneficio para los ciudadanos/as residente y trabajador en Getafe, el error en la forma y manera provoca que pase desapercibido el descuento que se aplica a los usuarios vecinos de Getafe.
Veamos: polémica crea el usuario que no reside ni trabaja en Getafe y llega a la instalación con la pretendida intención de utilizar la piscina. Se encuentra con el letrero informativo que indica que para los usuarios vecinos de Getafe, el Gobierno dispone unos precios determinados y si son de fuera el importe se incrementa en el 50% de su valor.
En cambio, si la información hubiera sido: “Entrada de uso general”… si eres vecino residente o trabajas en Getafe, tienes un descuento del 50% sobre el precio de uso.
Es decir, el usuario de fuera entiende que tiene que pagar el precio de “uso general” y a la persona empadronada en Getafe, su Gobierno municipal le favorece con un importante descuento.
Con lo cual, diciendo e indicando lo mismo, no crea polémica y el usuario/a valora positivamente la deferencia que se tiene con los vecinos/as residentes y trabajadores en Getafe.
Esta es la importancia que tiene la forma y manera de exponer las cosas.
PRECIOS_PxBLICOS_PISCINAS_2009